Productividad en los medios sociales: Planificando la estrategia


¿Quiénes somos?
¿Dónde estamos ahora?
¿Dónde queremos estar?
¿Cómo llegamos hasta ahí?
Escuchar antes


Determinar el objetivo


Determinar el público objetivo: Segmentar

Los contenidos: ¿de qué les vamos a hablar?
Tu historia, tu mensaje. El mensaje juega un papel fundamental en los social media, porque es lo que te identifica, es tu filosofía, es la imagen mental que los usuarios, clientes y consumidores tendrán en su mente cuando escuchen hablar de tu marca o productos. ¿Qué idea quieres que sea? Sé breve, conciso y directo, sin o la puedes transmitir en menos de 30 segundos, seguramente está equivocada. (http://www.socialmediacm.com/que-es-y-como-se-disena-una-estrategia-social-media/)


Define la identidad de tu negocio, la filosofía, el espíritu, más allá del mensaje, ¿cuál es la esencia? ¿Por qué haces lo que haces? ¿Qué esperas que la gente haga al conocerte? Parece una obviedad, pero muchos mensajes son difusos, un mensaje claro y directo es muy útil para conseguir que los usuarios y consumidores “hagan algo”. Así que piensa bien qué quieres que hagan para definir cómo conseguirlo. No es una tarea fácil en muchos casos ser capaces de lograr lo que en inglés se llama “mission statement“, así que dedícale el tiempo que requiere, porque es lo que integra y da coherencia a toda tu estrategia (http://www.socialmediacm.com/que-es-y-como-se-disena-una-estrategia-social-media/)
- Filtrar contenidos
- Nutrir su red con otros responsables de contenidos y recomendarlos cuando sea apropiado
- Sugerir piezas a otros responsables de contenidos
- Buscar más copntenido relevante y nuevas fuentes de noticias
- Crear filtros y precisar las búsquedas
- Actuar con transparencia
- Permitir la colaboración masiva para obtener información, consejos y sugerencias
- Permitir la colaboración de los usuairos para crear contenidos
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- Optimizar, editar y rescribir los títulos
- Dar formato al contenido
- Selecionar y añadir imágenes relevantes
- Escribir fragmentos de texto para ayudar a la comprensión del tema
- Utilizar metadatos para clasificar
- Integrar enlaces en las piezas
- Personalizar cada material de forma específica para los distintos canales de difusón
- Verificar las fuentes originales
- Dar crédito y proporcionar atribución plena del amterial
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http://www.fundaciongsr.com/486/Llevate-la-llave-de-Casa-del-Lector

Establecer un calendario de edición


Medir El Retorno de la Inversión
Planifica a cómo vas a monitorizar, qué herramientas va a usar y para qué. Haz hojas de informes, plantillas para KPIs, y cualquier otro documento que te ayude a simplificarlo y analizar los datos. Si no lo mides, no puedes mejorarlos, ya sabes.
http://www.dreamgrow.com/top-10-social-networking-sites-by-market-share-of-visits-september-2012/





http://www.sentiment140.com/search?hl=es&query=donostiaKultura

http://www.socialmention.com/search?q=donostiakultura&t=all&btnG=Search


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Las marcas no responden:


http://www.socialbakers.com//storage/www/sociallydevoted.jpg La tasa de respuesta a los usuarios a través de los medios sociales por parte de las empresas,. aumenta.
Saber responder












Marketing 3.0: http://www.marcoglobal.es/el-marketing-3-0-segun-philip-kotler-y-sus-10-mandamientos/
Sitio web que te ayuda a construir una estrategia en los medios sociales
http://www.brocku.ca/marketing-communications/social-media/strategy-form
A modo de resumen, mira esta Infografía:

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